Обратная связь
Для организаций
Нашли ошибку в карточке вашей компании? Расскажите, мы проверим и исправим.
Рейтинг составлен по открытым данным, и в нём могут быть ошибки или устаревшие сведения. Если вы представляете организацию из рейтинга, напишите нам: мы проверим сведения и при необходимости исправим карточку.
С чем можно обратиться
- неверные или устаревшие контакты, адрес, режим работы, сроки оценки;
- неверные цены или условия сделки;
- ошибки в тексте обзора: факты, которые можно проверить;
- претензии к опубликованным материалам.
Как мы рассматриваем обращения
- Вы отправляете форму ниже или пишете на expert@gradus-rating.ru. Укажите, что именно неверно, и приложите ссылку на страницу сайта, документ или другое подтверждение.
- Мы проверяем сведения по открытым источникам и отвечаем в течение 10 рабочих дней.
- Если ошибка подтверждена, исправляем данные и при необходимости пересчитываем оценку. Если не подтверждена, объясняем почему.
- По вашей просьбе мы можем опубликовать краткий ответ компании в карточке.
Что мы не меняем
- Оценку, которая рассчитана по формуле из методики, если сведения, на которых она основана, верны.
- Мнения и выводы обзоров, основанные на проверяемых фактах: оценочные суждения мы не удаляем по просьбе компании.
- Заявления компаний о самих себе («5000 сделок», «до 90% рынка»): мы лишь указываем, что это заявления, и не проверяем их.
Форма обращения
Если форма не открывается или вы предпочитаете письмо, напишите на expert@gradus-rating.ru.